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興慶區(qū):“上門辦”服務(wù)解決殘疾群眾急難愁盼
2025-02-14 17:41:34   來源:銀川新聞網(wǎng)

  “劉哥,你試著慢慢把腿抬起來,看能不能使上力。”2月13日,銀川市第一人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)院專業(yè)評定專家和興慶區(qū)殘聯(lián)工作人員來到居民劉師傅家,為他做身體檢查。

  為解決轄區(qū)內(nèi)行動不便、長期臥床、生活不能自理的疑似重度殘疾人群眾,無法到定點醫(yī)院進(jìn)行殘疾評定的問題,今年,興慶區(qū)殘聯(lián)開展“上門辦”服務(wù),聯(lián)合相關(guān)專家深入社區(qū)、村部殘疾人家中進(jìn)行評殘。

  劉師傅家住文化街街道豐收社區(qū),他患有強直性脊柱炎,一直靠藥物支撐,目前因身體原因?qū)е鹿晒穷^壞死,只能長期臥床,最近家人發(fā)愁如何為他到醫(yī)院重新鑒定更換殘疾人證,得知情況的社區(qū)工作人員立即為劉師傅申請“上門辦”服務(wù),專家通過現(xiàn)場診療、查看病歷、檢查肢體運動等方式,對他的情況進(jìn)行評定,工作人員還幫他完成了換證事宜,約定幾天后將新殘疾人證送到家中。

  “把服務(wù)窗口搬進(jìn)群眾家,讓各項惠殘政策在基層落實落細(xì),將‘等你來辦’變?yōu)椤祥T幫辦’。”興慶區(qū)殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,除了上門鑒定、辦證服務(wù),還聯(lián)合社區(qū)、村部、公益機(jī)構(gòu)工作人員組建“上門辦”便民服務(wù)隊,及時掌握殘疾人面臨的實際問題,分類建立臺賬,制定服務(wù)清單,針對性開展康復(fù)訓(xùn)練、家庭無障礙改造等服務(wù)。在服務(wù)過程中,有人幫助不會使用智能手機(jī)的殘疾人在網(wǎng)上掛號看病;有人為有勞動能力但因信息不暢無法就業(yè)的殘疾人或家屬提供就業(yè)培訓(xùn)信息;有人為殘疾兒童購買生活用品。

  與此同時,興慶區(qū)殘聯(lián)圍繞推動“高效辦成一件事”,優(yōu)化殘疾人證、相關(guān)補貼和就業(yè)幫扶等辦理流程,并利用新媒體平臺推送政策解讀及操作指南,引導(dǎo)殘疾群眾更加便利地獲取和辦理相關(guān)事項,讓更多人知曉政務(wù)新舉措、新成效。今后,還將充分發(fā)揮政策銜接、資源共享、人才互動、服務(wù)貼心的專業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢,解決殘疾人急難愁盼問題,把關(guān)心關(guān)愛送到每一位殘疾群眾身邊。(作者 肖夢琪)

【編輯】:張劍平
【責(zé)任編輯】:馬江
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