寧夏新聞網(wǎng)訊（記者 石卿）4月1日記者從銀川火車站獲悉，即日起，國鐵集團(tuán)在現(xiàn)行“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)基礎(chǔ)上，對年滿60周歲常旅客會員實(shí)施火車票票面金額15倍積分政策。
鐵路常旅客會員是指通過國鐵集團(tuán)推出的“鐵路暢行”常旅客會員計劃，享受積分累積和兌換車票等福利的旅客。目前，鐵路常旅客會員購票乘車后可獲得票面金額5倍的積分，積分可為本人或指定受讓人兌換火車票，兌換火車票時100積分可抵1元使用，兌換的車票可辦理1次改簽并核收積分作為改簽費(fèi)，不能辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。
自4月1日起，年滿60周歲持居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證的常旅客會員乘坐旅客列車（暫不含旅游專列、國際列車）時將獲得票面金額15倍的積分，相當(dāng)于普通常旅客會員的3倍，即花費(fèi)1000元乘坐火車，可獲贈1.5萬積分，兌換火車票時可抵150元使用。按照國鐵集團(tuán)要求，銀川火車站也將同步實(shí)施。
尚未注冊成為“鐵路暢行”常旅客的老年朋友，可以通過鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)APP和車站人工窗口免費(fèi)申請，就可以享受到更多優(yōu)惠。為方便老年旅客出行，銀川火車站根據(jù)老年旅客購票困難、選座困難等問題，在售票窗口、候車室安排專人為不會使用智能手機(jī)的老年旅客在手機(jī)上辦理身份認(rèn)證、購票、以及車票改簽等業(yè)務(wù)，現(xiàn)場“一對一”解答老年旅客旅途中的問題，并在售票廳人工窗口繼續(xù)保留了現(xiàn)金購票業(yè)務(wù)。
同時，火車站持續(xù)優(yōu)化完善特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)，充分發(fā)揮“向陽花”品牌作用，對通過鐵路12306、車站“向陽花”服務(wù)臺預(yù)約以及車站發(fā)現(xiàn)的年齡較大、行動不便的老年旅客，開設(shè)綠色愛心通道，提供優(yōu)先驗證進(jìn)站、優(yōu)先行李安檢、引導(dǎo)幫扶等服務(wù)，候車室內(nèi)還設(shè)置無障礙衛(wèi)生間、自動升降電梯等設(shè)施，為老年旅客乘車出行提供更多便利。（圖片由銀川火車站提供）
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