寧夏新聞網訊(記者 徐靜)5月2日,記者從銀川火車站了解到,4月28日至5月1日“五一”小長假期間,銀川火車站共發送旅客6.1萬人次,日均發送旅客1.5萬人次,旅客出行高峰日為4月29日,單日發送旅客1.8萬人次。
據銀川火車站相關負責人介紹,今年的“五一”小長假出行,客流主要以春季踏青、探親及周邊旅游的區內短途客流及中長途旅游客流為主。銀川火車站結合短途旅客出行較多的情況,在每日的下午客流高峰時段,采取及時增開售票窗口、設立專門的取票窗口、延長售票時間等措施,確保廣大旅客購票暢通。針對到站后,乘車時間不足15分鐘的旅客,銀川火車站專門開辟綠色通道,進行專人“接力”護送,確保每一位旅客安全正點乘車。
據了解,銀川火車站利用“銀川火車站絲路驛站服務島”官方微博、“鐵路銀川站”微信公眾平臺及0951-3922222問詢電話等平臺,為需要幫助的旅客提供24小時預約服務和愛心傳遞交接服務,保證重點旅客得到妥善周到的照顧。據統計,“五一”小長假期間,車站共服務重點旅客58人,好人好事70余件。
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