當(dāng)事人許某系鹽池縣惠安堡鎮(zhèn)居民。春節(jié)前,許某在甘肅省環(huán)縣甜水堡市場(chǎng)吳某處購(gòu)買了一雙價(jià)值400元的保健鞋。但因現(xiàn)金不夠,許某當(dāng)時(shí)只支付了100元并承諾過(guò)幾天支付剩余部分。春節(jié)假期后,許某夫婦再度到甜水堡市場(chǎng),吳某上前討要貨款,許某以保健鞋沒有保健功能為由拒絕支付,雙方爭(zhēng)吵期間,吳某不慎滑倒受傷。
公安機(jī)關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)事雙方并無(wú)推搡及毆打行為,遂聯(lián)系惠安堡鎮(zhèn)綜治中心進(jìn)行跨省調(diào)解。惠安堡司法所深入了解案情全貌后,意識(shí)到該案的關(guān)鍵在于“事小、心結(jié)大”。隨后依托基層治理網(wǎng)絡(luò),廣泛發(fā)動(dòng)多方力量,先后協(xié)調(diào)吳某所在村村委會(huì)、許某所在萌城社區(qū)及甜水堡、惠安堡兩地派出所共同調(diào)解。在多方力量多次聯(lián)合“會(huì)診”下,當(dāng)事雙方的怨氣逐步瓦解。最終,當(dāng)事人許某支付了保健鞋剩余貨款300元,同時(shí)出于歉意,向吳某額外支付300元,雙方握手言和。
今年以來(lái),鹽池縣司法局把“大調(diào)解”格局建設(shè)作為主要方向,通過(guò)發(fā)揮“調(diào)解+”吸附性作用,廣泛融入基層社會(huì)治理體系,主動(dòng)接入相關(guān)部門,不斷完善和優(yōu)化調(diào)解運(yùn)行結(jié)構(gòu),為基層矛盾糾紛化解提供了有利條件。目前,鹽池縣各調(diào)解組織已調(diào)處案件175起,調(diào)解成功率97%以上。(通訊員 馬明)