馬小燕，女，中共黨員，石嘴山市中醫(yī)醫(yī)院護理部干事、主管護師，寧夏支援湖北醫(yī)療隊隊員。
自啟動疫情防控工作以來，馬小燕積極響應組織號召主動放棄休假于1月26日第一時間前往石炭井交通卡點負責檢查工作。接到援鄂緊急通知后主動請纓加入援鄂醫(yī)療隊，為了有效地降低感染風險剪短頭發(fā)提前做好個人防護才能沖鋒在前完成使命。援鄂期間認真學習各版新肺診療方案及個人防護措施、掌握方艙醫(yī)院制度及應急預案、職業(yè)暴露，反復練習穿脫防護服隔離衣的細節(jié)及流程、反復學習艙內(nèi)各班護理職責及操作流程。在熟練掌握防護服的正確穿脫流程及技巧后，幫助同事及時糾正錯誤防護細節(jié)，精益求精，相互提醒確保隊員防護安全。休息期間主動承擔志愿者工作，幫助武漢工作人員打掃衛(wèi)生，清理垃圾，給下夜班隊員送餐。
進艙后馬小燕除主要負責采血的工作，主動承擔領取和發(fā)放患者生活物資、引領患者做相關檢查、密切觀察患者病情變化、測量生命體征、發(fā)放口服藥等。除了承擔常規(guī)診治工作外，更重要的提供心理支持，積極做好患者心理疏導。疫情突發(fā)，不僅威脅著公眾的身體健康，也會影響到人們的心理健康。及時加強心理疏導，做好人文關懷，是打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要一環(huán)。很多患者住進方艙，生活環(huán)境改變了，產(chǎn)生緊張、焦慮、失眠的情況。還有部分患者經(jīng)歷家庭聚集性感染，家屬的病情有輕有重，一直擔心家人的疾病發(fā)展；有些患者甚至經(jīng)歷生離死別后產(chǎn)生抑郁、輕生等心理現(xiàn)象，需要進行更為仔細的觀察，馬小燕耐心傾聽患者說出心中對疾病、病情的困惑和對家人的思念，以緩解他們緊張、焦慮的情緒，為日后徹底戰(zhàn)勝疾病，給予心理上的支持。
