周海紅
周海紅,女,吳忠市同心縣海如女子中學教師,縣應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理疏導服務熱線負責人。
新型疫情突發,導致不少確診病人及親友、醫務工作者和居家人員不同程度地出現了生理、情緒、認知和行為方面的過激反應。同心縣委宣傳部、文明辦、團縣委及時設立“縣應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理疏導服務熱線”,向社會招募具備心理咨詢和心理治療能力的專業人士,開展心理咨詢、危機干預、心理應激服務。周海紅積極踐行志愿精神,自覺報名,主動請纓,被確定為心理疏導服務熱線負責人,帶領團隊開展心理健康咨詢志愿服務。
同心縣應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理疏導服務熱線共有9名心理健康志愿者,實行3班倒,24小時值班。為了能更好的服務群眾,周海紅根據每名志愿者的專業特長,合理安排值班人員,做到專業學識互補。在做好心理咨詢的同時,周海紅還積極對團隊成員進行業務指導和輔助督導,提升了團隊的實際操作能力。面對疫情期間鋪天蓋地的信息,造成不少群眾產生較為嚴重應激障礙的狀況,周海紅主動延長值班時間,用耐心的傾聽,細心的理解、主動的接納,為每一位咨詢者提供科學的心理輔導,消除煩躁焦慮,釋放精神壓力,使咨詢者都能得到心理上的撫慰,有效防范心理壓力引發的極端事件。有效的維護了群眾的精神健康。